ご利用ガイド
ご注文方法
インターネットにて24時間受け付けております。
ご注文やご質問メールの対応は、土日祝日を除く平日のみです。
お支払い方法
クレジットカード払、コンビニ払、銀行ATM払、ネットバンキング払を用意してございます。ご希望にあわせて、各種ご利用ください。
※番号端末式の「コンビニ払」、「銀行ATM払」、「ネットバンク払」のご利用が可能になりました。
それに伴い、「コンビニ払込票」のご利用を停止致しました。
※番号端末式のお支払いの場合、商品代金合計が11,000円（税込）未満の場合、決済手数料として385円がかかりますので、予めご了承下さい。
ご注文日を含む4日以内にお支払い下さい。お支払い期限を過ぎますと、「お支払い番号」は無効となり、自動キャンセルとなりますのでご注意下さい
※「代金引換」は現在ご利用できません。予めご了承下さい。
※クレジットカード払いの決済時期については、ご注文・ご予約頂いた時点での決済となります。
お引き落とし日につきましては、お客様がご使用のクレジットカード会社の締め日等をご確認下さい。
送料について
5,500円（税込）以上は送料半額
11,000円（税込）以上は無料
北海道、沖縄県、離島の場合、送料割引の対象外となり別途送料がかかります。あらかじめご了承ください。
発送について
在庫がある商品につきましては、ご注文またはご入金確認後3～5営業日で発送いたします。
一部出荷が遅れる商品に関してはメールにて納期のご連絡をいたします。
なお配送は日本国内のみとさせていただきます。
※配送業者は「佐川急便」（沖縄県、離島、その他一部地域を除く）での発送となります。
その為、佐川急便様以外の営業所留めは承れません。
※ご注文時に入力されたご住所や電話番号など、変更が生じた場合は、当店までご連絡下さい。
会員様は当店までご連絡頂いた後、お手数ですがマイページへログイン頂き、会員情報の編集をお願い致します。
※商品発送後、不在などにより再配達が度重なり、お受け取りを頂けなかった場合は弊社商品センターへ返送されます。
その後の再発送におきましては別途送料が発生致します。（着払いのみ対応） 予めご了承下さい。
返品交換について
商品の返品・交換は、配送中の破損、商品の瑕疵、商品間違い、その他当社で認める場合に限るものとさせていただきます。それ以外の理由による、お取替え、ご返品には応じることはできませんので、ご了承ください。
ただし、不良品交換、誤品配送交換は当社負担とさせていただきます。
不良品： 万一不良品等がございましたら、当店の在庫状況を確認のうえ、新品、または同等品と交換させていただきます。
商品到着後7日以内にメールまたは電話でご連絡ください。それを過ぎますと返品交換のご要望はお受けできなくなりますので、ご了承ください。
個人情報に関して
お客様からお預かりした大切な個人情報(住所・氏名・メールアドレスなど)を、 裁判所・警察機関等・公共機関からの提出要請があった場合以外、第三者に譲渡または利用する事は一切ございません。
その他
ポイント等、その他の詳細については、「ご利用案内」「よくあるご質問」ページにてご確認ください。
《長期不在などによるお受取りされず弊社へ返送された商品の保管について》
弊社より発送済の商品を長期不在などの理由でお受取り頂けず、お客様への連絡も取れない場合、商品は返送され弊社にて保管しております。
発送日より1年以上経過した場合はライセンスおよび弊社の都合上、やむを得ず処分させて頂きます。
ご理解・ご了承頂けますようお願いいたします。
ご連絡先
ストア名：ゼロジーアクト オンラインストア
販売業者：ゼロジーアクト株式会社
運営責任者：小畑 竜
所在地：〒111-0053 東京都台東区浅草橋1-11-9出口ビル3階
電話番号：03-5809-3222
平日10:30～17:00
MAIL：info@onlinestore-zerogact.com
